Chinavator costruisce un ponte per i marchi esteri per entrare nel mercato cinese

Contesto del cliente

RSVP Paris è stato fondato nel 2015, un marchio di accessori di alta gamma prodotto in Francia e Spagna. Con l’aumento del potere d’acquisto dei consumatori cinesi, la domanda per marchi di alta qualità e unici è in continua crescita. L’acquisto di un marchio francese come RSVP Paris è piuttosto scomodo. RSVP Paris ha urgente bisogno di canali di vendita per soddisfare la domanda del mercato cinese.

Tuttavia, per RSVP Paris, entrare nel mercato cinese non è affatto facile. La complessità della logistica internazionale, la sincronizzazione dei dati tra le piattaforme, le diverse regole di mercato e le abitudini dei consumatori presentano molte sfide. È in questo contesto che Chinavator è emerso, con l’obiettivo di fornire uno strumento e una piattaforma per consentire ai marchi esteri di entrare e operare senza soluzione di continuità nel mercato cinese.

Sfide aziendali

Per RSVP Paris, che desidera entrare nel mercato cinese, le principali sfide aziendali includono:

1. Logistica transfrontaliera
   • I costi della logistica internazionale sono elevati e i tempi di consegna sono lunghi, con il rischio di danneggiamento o smarrimento delle merci durante il trasporto.
   • La mancanza di partner logistici affidabili porta a un’efficienza di trasporto ridotta.
2. Sincronizzazione e gestione dei dati
   • È molto difficile sincronizzare rapidamente le informazioni sui prodotti, l’inventario, gli ordini e i dati post-vendita tra le piattaforme come Shopify e Magento e le app come Xiaohongshu e WeChat, il che può portare a problemi di incoerenza dei dati.
   • L’incoerenza dei dati può causare eccesso o carenza di inventario, influenzando l’esperienza del consumatore e la reputazione del marchio.
3. Barriere all’ingresso nel mercato
   • Le preferenze di consumo e le differenze culturali nei diversi mercati richiedono ai marchi di adattarsi rapidamente al mercato locale.
   • I requisiti normativi e di conformità del mercato cinese sono complessi, e all’ingresso iniziale si possono incontrare ostacoli politici e operativi.
4. Gestione delle vendite multicanale
   • Operare su diverse piattaforme di e-commerce e social media richiede strategie di gestione delle vendite unificate ed efficienti.
   • La mancanza di strategie integrate di vendita e promozione può portare a una copertura di mercato insufficiente e a una promozione del marchio inefficace.

Soluzioni fornite da Chinavator

Per affrontare le sfide aziendali sopra menzionate, Chinavator ha fornito una soluzione completa che copre tutti gli aspetti dalla sincronizzazione dei dati, integrazione dei canali di vendita alla gestione della logistica internazionale.

Soluzioni

1. Logistica internazionale e diverse modalità di pagamento:
   • Integrazione dei fornitori di logistica: Chinavator integra diversi fornitori di servizi logistici internazionali per offrire una soluzione logistica one-stop, ottimizzando le rotte e i costi di trasporto transfrontaliero.
   • Integrazione delle modalità di pagamento: Con partnership ufficiali con le dogane cinesi, WeChat Pay e Alipay, Chinavator può risolvere senza soluzione di continuità i problemi di trasporto, sdoganamento e pagamento nel commercio diretto al consumatore (DTC).
   • Tracciamento dello stato in tempo reale: Offre funzionalità di tracciamento dello stato della logistica completamente visibile, consentendo ai consumatori di controllare in qualsiasi momento lo stato di trasporto degli ordini, migliorando l’esperienza e la soddisfazione dell’utente.
2. Sincronizzazione e gestione dei dati:
   • Tecnologia dei connettori: I connettori di Chinavator sincronizzano le informazioni sui prodotti e sull’inventario dal sito web del marchio ai negozi di e-commerce in Cina, e sincronizzano i dati sugli ordini e sui clienti in tempo reale di nuovo sul sito web del marchio, realizzando una gestione centralizzata delle vendite multicanale.
   • Integrazione API: L’integrazione delle API con piattaforme di e-commerce internazionali come Shopify e Magento consente la sincronizzazione automatica dei dati su prodotti, inventario e prezzi, riducendo le operazioni manuali e gli errori.
   • Utilizzo dell’AI per la localizzazione dei dati: Utilizzando la tecnologia AI per localizzare informazioni come nomi e descrizioni dei prodotti, garantendo che le informazioni sui prodotti vengano trasmesse in modo accurato ai consumatori cinesi.
3. Soluzioni di e-commerce:
   • E-commerce su Xiaohongshu: Creazione rapida di un negozio su Xiaohongshu, caricamento rapido dei prodotti tramite tecnologia dei connettori e collaborazione con influencer per promuovere e vendere i prodotti.
   • E-commerce tramite mini-programmi: Creazione rapida di un negozio in mini-programma che si adatta al tono del marchio, supportando funzionalità come esposizione dei prodotti, carrello, pagamento online, gestione degli ordini, valutazioni degli utenti e servizi post-vendita.
4. Marketing digitale:
   • Partnership ufficiali: Come unica agenzia europea con partnership ufficiali sui principali social media in Cina, Chinavator utilizza la sua vasta esperienza di marketing e risorse di influencer per fornire strategie di marketing su misura.
   • Forti capacità di consulenza: Grazie alla capacità di seguire le tendenze e alla ricca risorsa di influencer, garantisce il successo delle attività del marchio nel mercato cinese, realizzando una promozione efficace del marchio e interazione con gli utenti.

## Valore commerciale

1. Riduzione del rischio e dei costi di ingresso nel mercato:
   • Fornendo servizi standardizzati e sistematici, riduce gli investimenti iniziali e i rischi per i marchi che entrano nel mercato cinese.
   • L’integrazione delle funzionalità di logistica e gestione dei dati migliora l’efficienza operativa, riducendo i costi aggiuntivi e la complessità gestionale derivanti da operazioni disperse tra diverse piattaforme.
2. Aumento della competitività e del ritorno sul mercato:
   • Attraverso le vendite multicanale e la sincronizzazione dei dati, aumenta il controllo del marchio sul mercato e sulle vendite, garantendo velocità di risposta e qualità del servizio.
   • Grazie all’analisi dei dati in tempo reale e alle intuizioni di mercato, i marchi possono rapidamente adattare le strategie di mercato, cogliere opportunità e aumentare le vendite e la quota di mercato.
3. Aumento della visibilità del marchio e dell’esperienza dell’utente:
   • Vendite e promozioni su piattaforme social come Xiaohongshu e mini-programmi WeChat aumentano la consapevolezza e l’influenza del marchio tra i consumatori cinesi.
   • Un servizio logistico e post-vendita di alta qualità migliora l’esperienza dell’utente, aumentando la fiducia dei consumatori e la fedeltà al marchio.
4. Miglioramento dell’efficienza operativa:
   • L’integrazione della gestione back-end e la sincronizzazione automatizzata dei dati riducono significativamente i costi operativi e il tempo dedicato alla gestione su più piattaforme.
   • Fornisce supporto e consigli lungo tutto il processo, aiutando i marchi a concentrarsi sullo sviluppo del core business e sull’espansione del mercato.

Risultati dell’implementazione

Negozio Xiaohongshu

Pannello di gestione

Feedback del cliente

Risultati del progetto:

• Esecuzione eccezionale: La nostra integrazione della soluzione è stata fluida, con prestazioni efficienti, completamente in linea con le aspettative.

  “Il team ha dimostrato un’eccellente capacità tecnica, la soluzione si è integrata senza problemi, le prestazioni sono state eccezionali, completamente in linea con le nostre aspettative.”

• Esperienza utente eccezionale: Il design dell’interfaccia è semplice e chiaro, molto facile da usare.

  “Il design dell’interfaccia del prodotto è molto user-friendly, l’operazione è semplice e intuitiva, migliorando notevolmente l’esperienza complessiva dell’utente.”

Collaborazione e processo:

• Professionalità: La conoscenza del team è ampia e riescono a risolvere rapidamente i problemi.

  “I membri del team hanno dimostrato un alto livello di professionalità, affrontando rapidamente varie sfide, garantendo il progresso del progetto.”

• Collaborazione efficiente: La comunicazione è fluida, i processi sono chiari e ben definiti, migliorando l’efficienza della gestione del progetto.

  “Durante il progetto, la comunicazione e la collaborazione del team sono state molto efficaci, aumentando notevolmente la nostra efficienza nella gestione e nell’esecuzione.”

Impatto del progetto:

• Contributo significativo: Gli sforzi e il lavoro del team sono stati fondamentali per il successo del progetto.

  “Il contributo e gli sforzi del team sono stati la chiave del successo del progetto, il loro impegno merita un alto riconoscimento.”

Conclusione

Chinavator, attraverso la sua soluzione completa e l’uso di tecnologie AI all’avanguardia, ha aiutato il marchio RSVP Paris a superare le principali sfide per entrare nel mercato cinese, fornendo un supporto one-stop per la sincronizzazione dei dati, la gestione della logistica e il marketing digitale. La sua tecnologia unica dei connettori e l’integrazione matura delle modalità di pagamento hanno notevolmente ridotto il rischio di ingresso nel mercato, migliorato l’efficienza operativa e aumentato la competitività e l’esperienza dell’utente del marchio nel mercato cinese. Inoltre, come unica agenzia europea con partnership ufficiali sui principali social media in Cina, Chinavator utilizza le sue ricche risorse di marketing e forti capacità di consulenza per garantire un solido supporto per il successo del marchio nel mercato cinese.

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